Privacy and Cookie policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 del Reg. UE 2016/679 (GDPR)

Per l’esecuzione dei rapporti contrattuali, Desidoo.com srl, entra in possesso di dati, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, qualificati come “dati personali” e “dati particolari o sensibili” dal Regolamento UE n. 2016/679 (cosiddetto GDPR).

Tale normativa prevede innanzitutto che chi effettua trattamenti di dati personali e particolari/sensibili è tenuto ad informare il soggetto interessato su quali dati vengono trattati e su tutti gli elementi qualificanti il trattamento, che, in ogni caso deve avvenire con correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la riservatezza ed i diritti dei soggetti interessati.

A tale fine ed in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 13 del GDPR, riportiamo le seguenti informazioni:

Tipologia dei dati trattati

Desidoo.com srl  tratta dati personali (nome e cognome, indirizzo, indirizzo mail, numero telefonico – fisso e/o cellulare – dati di natura economica finalizzati alla fatturazione dell’oggetto del contratto).

Finalità del trattamento

I dati sopra indicati sono trattati per le finalità contrattuali e sono trattati, gestiti ed archiviati per finalità amministrative, legali e fiscali.

Inoltre, successivamente alla conclusione del contratto:

  • i dati personali potranno essere trattati per finalità commerciali se e solo se tale trattamento è stato esplicitamente autorizzato (ad esempio: inviare e-mail, posta, messaggi telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali e/o pubblicitarie su prodotti e servizi offerti dal Titolare nonché contatti telefonici per finalità commerciali; inviare via e-mail, posta, contatti/messaggi telefonici comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi sia direttamente che attraverso partner tecnici)

Base giuridica del trattamento, Obbligo o facoltà di conferire i dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto

Fermo restando la facoltà dell’utente di consentire al trattamento dei propri dati, per quanto concerne i dati che Desidoo.com srl è obbligata a conoscere, al fine di adempiere agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, il loro mancato conferimento da parte dell’Utente comporterà l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso. L’utente ha e mantiene pieno diritto, in qualsiasi momento di revocare il proprio consenso al trattamento (consenso acquisito con la sottoscrizione del contratto d’ordine ex art 6 c. 1 lett. b del GDPR), senza pregiudicare la liceità del trattamento prestato prima di tale revoca.

Modalità del trattamento e tecnologie utilizzate

Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici. L’accesso al sito internet desidoo.com srl attiva metodi di raccolta automatica delle informazioni (cookie tecnici) necessari alla corretta navigazione nei suddetto sito e vengono automaticamente cancellati a scadenza o alla chiusura di sessione. Per i cookies di terze parti (ad esempio Google, Facebook, chat di supporto etc.), il sito non ha un controllo diretto dei singoli cookie e non può controllarli (non può né installarli direttamente né cancellarli). Puoi comunque gestire questi cookie attraverso le impostazioni del browser. I dati personali trattati sono gestiti su supporto informatico in un sistema con host remoti protetti da sistemi di protezione idonei (backup, firewall, certificati di sicurezza etc.).

Dati di navigazione

I sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi e gli orari delle richieste, metodo di connessione al server, codice numerico di esito nonché parametri relativi al sistema operativo dell’utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti. Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche (non associate ad alcun dato identificativo dell’utente) sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Desidoo.com srl non utilizza processi informatici decisionali automatizzati, non effettua alcuna attività di profilazione, quindi, non registra, non conserva e non tratta dati relativi alle scelte, abitudini e preferenze di acquisto dei propri Clienti, né crea profili (individuali e/o aggregati) allo scopo di proporre offerte mirate.

Comunicazione e diffusione

I dati così raccolti, non verranno “diffusi”, cioè non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione. I suddetti dati, potranno essere invece “comunicati”, a uno o più soggetti determinati ed identificati come segue:

  • a soggetti incaricati all’interno dell’azienda in qualità di responsabili e incaricati del trattamento e/o amministratori di sistema;
  • a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;
  • a soggetti che hanno necessità di accedere ai suddetti dati per finalità ausiliarie al rapporto che intercorre tra l’Utente e Desidoo.com srl, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari loro affidati (ad esempio: istituti di credito, consulenti fiscali e del lavoro, ecc.);

Comunicazione e diffusione all’estero

I dati personali e particolari raccolti in forza dell’esecuzione del contratto non sono soggetti a trasferimento all’estero.

Periodo di conservazione

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla esecuzione del contratto per le Finalità di Servizio e per non oltre 10 anni dalla raccolta del consenso per le Finalità di Marketing.

I diritti dell’Utenza

Secondo quanto previsto dal GDPR, è possibile esercitare nei confronti di Desidoo.com srl i seguenti diritti:

  • di accesso ai dati personali (art 15 del GDPR);
  • di ottenere la rettifica o la cancellazione (oblio) degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano (art. 16, 17 e 18 del GDPR);
  • di opporsi al trattamento (art. 21 del GDPR);
  • alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR);
  • di revocare il consenso;
  • di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy)

I Minori

I servizi del sito web non sono destinati esplicitamente a minori di anni 16. Desidoo.com srl non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, su richiesta degli utenti.

Modalità di esercizio dei diritti

L’interessato potrà esercitare in qualsiasi momento i propri diritti inviando richiesta a mezzo posta a: Desidoo.com srl Via Spalato, 68 10141 Torino, oppure a mezzo mail a: info@desidoo.com; L’interessato riceverà comunicazione dell’avvenuta esecuzione della sua richiesta/esercizio del suo diritto entro 15 gg dalla richiesta.

Titolare, responsabile della protezione dei dati

Il Titolare del trattamento è Desidoo.com srl con sede legale in Via Spalato, 68 10141 Torino nella personale del legale rappresentante pro tempore ivi domiciliato. Responsabile della protezione dei dati (DPO) è Marcello Graziano, per contattarlo inviare una mail all’indirizzo info@desidoo.com. Ogni utente ha sempre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati Personali, contattabile all’indirizzo garante@gpdp.it o mediante il sito http://www.gpdp.it

Cookie policy

I cookie sono delle stringhe che possono essere registrate in modo sicuro sul disco rigido del suo computer. La maggior parte dei siti internet li utilizza e costituiscono un pezzo fondamentale dell’infrastruttura web per poter offrire servizi personalizzati e una maggiore facilità d’accesso ai siti. Senza l’utilizzo dei cookie non è possibile accedere ad alcune funzionalità e parti del sito, nonché, in particolare, all’area del sito riservata all’utente. Con riferimento all’utilizzo dei cookie o di sistemi di tracciatura/monitoraggio permanente degli utenti, la informiamo che l’accesso ai servizi del sito Desidoo può comportare l’invio – da parte dei server al PC terminale dell’utente e viceversa – di stringhe di dati per ottenere informazioni sulla sua navigazione all’interno del sito. L’invio di cookie è necessario per permettere il funzionamento di alcune parti del Servizio che richiedono l’identificazione del percorso dell’utente attraverso diverse pagine del sito. Per qualsiasi accesso al sito, indipendentemente dalla presenza di un cookie, vengono registrate le informazioni inviate dal Suo dispositivo e browser, quali ad esempio il tipo di browser (es. Internet Explorer, Firefox, Chrome), il sistema operativo (es. Linux, Windows, Macintosh), l’host e l’URL di provenienza del visitatore, oltre ai dati sulla pagina richiesta e ad eventuali altri dati tecnici relativi al dispositivo, al software e alla connessione di rete. Questi dati possono essere utilizzati in forma aggregata ed anonima per analisi statistiche sull’utilizzo del sito.

Il sito utilizza le seguenti tipologie di cookie tecnici:

  Cookie di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser), la loro permanenza è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

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  Cookie statistici: utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito.

L’utente può sempre disattivare, in maniera semplice e agevole, l’operatività dei cookie, operando attraverso le opzioni di configurazione del browser utilizzato, come indicato nelle istruzioni reperibili sulla seguente pagina web:http://goo.gl/w10mOq.

Ricordiamo che la scelta di non far accettare cookie dal browser renderà impossibile utilizzare la maggior parte dei servizi offerti dal sito, compreso l’accesso all’area riservata dell’utente. Il sito consente anche la trasmissione al terminale dell’utente di cookie di terze parti. A tal proposito DSD s.r.l. si limita, in qualità di intermediario tecnico, ad inviare tali cookie ma non ne gestisce l’operatività, in quanto il loro funzionamento e controllo sono rimessi alla responsabilità delle terze parti. Tali terzi possono altresì fare uso di cookie di profilazione. Per ottenere maggiori informazioni sui cookie utilizzati da terze parti, nonché per gestire ed eventualmente disattivare le loro funzionalità, è possibile accedere all’informativa e ai moduli dei terzi di seguito indicati. In particolare, l’utente può disattivare i cookie pubblicitari personalizzati di terzi visitando i siti http://www.youronlinechoices.com/, se residente nel territorio dell’Unione Europea ovvero http://www.aboutads.info/choices/ se residente nel territorio degli Stati Uniti.

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 Google

◦ autenticazione

◦ servizio Analytics per ottenere statistiche aggregate di visita del sito

◦ servizio Remarketing di Google per ottimizzare la visualizzazione di annunci pubblicitari

sulla rete Display di Google

◦ servizio +1 e di condivisione contenuti con Google+

◦ servizio Google Maps

◦ Informativa:

▪ https://www.google.it/intl/en-IT/policies/technologies/cookies/

▪ http://www.google.co.uk/intl/en/policies/privacy

 Facebook

◦ autenticazione

◦ servizio Retargeting per ottimizzare la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook stessa

◦ servizio di Like e condivisione contenuti

◦ Informativa:

▪ https://www.facebook.com/help/cookies

▪ http://www.facebook.com/about/privacy

 Twitter

◦ servizio di condivisione contenuti

◦ Informativa: https://support.twitter.com/articles/20170514

Ai sensi di quanto chiarito dal Garante per la Protezione dei Dati Personali con provvedimento generale n. 229 dell’8 maggio 2014 non è possibile porre in capo all’editore (gestore del sito) l’obbligo di fornire l’informativa e acquisire il consenso all’installazione dei cookie nell’ambito del proprio sito anche per quelli installati dalle terze parti, pertanto, DSD S.r.l. non può essere considerata responsabile dei suddetti obblighi posti unicamente a carico delle terzi parti che eventualmente installino cookie sul terminale degli utenti che accedano ai servizi del sito Desidoo.

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